Az informatikai rendszereket nem elég megvásárolni és bevezetni, hiszen az esetek túlnyomó többségében maga az üzemeltetés, az üzemszerű működés fenntartása a legkritikusabb feladat.
Természetesen a legnagyobb költséget is ez okozza, de nem minden cég engedheti meg magának az ehhez szükséges informatikus szakembergárda fentartását. 

Kiszervezett informatikával csak nyerhet: a mindennapi feladatokhoz szükséges technikusi gárda mindig rendelkezésre áll, nem kell foglalkoznia a betegség vagy szabadság alatti helyettesítéssel, illetve a problémás helyzetek megoldásához szükséges speciális szakemberek megkeresésével.